Задайте вопрос

Здесь находится инструкция по осуществлению Совместных Покупок, а также информация для Организаторов. Здесь можно задать любой вопрос и почитать правила сайта.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Та самая » 29 ноя 2019, 17:44

Здравствуйте, пишу еще раз, мне вообще ни приходят смс на телефон о раздаче, мне эта функция очень нужна, прошу наладить мне отправку смс.
Аватара пользователя
Та самая
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 364
Сообщения: 1032
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 18:26
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 61 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 29 ноя 2019, 18:43

Та самая писал(а):Здравствуйте, пишу еще раз, мне вообще ни приходят смс на телефон о раздаче, мне эта функция очень нужна, прошу наладить мне отправку смс.


Здравствуйте, СМС было отправлено вам с номера 89155465840 27.11.2019 в 15:09:02
Проверьте пожалуйста, получали ли вы СМС с этого номера
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 824
Приглашенные: 2
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 235 раз.
Поблагодарили: 878 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Та самая » 29 ноя 2019, 19:13

admin писал(а):
Та самая писал(а):Здравствуйте, пишу еще раз, мне вообще ни приходят смс на телефон о раздаче, мне эта функция очень нужна, прошу наладить мне отправку смс.


Здравствуйте, СМС было отправлено вам с номера 89155465840 27.11.2019 в 15:09:02
Проверьте пожалуйста, получали ли вы СМС с этого номера

Нет, не было смс c этого номера. До 2 октября мне всегда приходили сообщения о раздаче с сайта, а после совсем ни одного смс ни откуда.
Аватара пользователя
Та самая
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 364
Сообщения: 1032
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 18:26
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 61 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 29 ноя 2019, 19:40

Та самая писал(а):Нет, не было смс c этого номера. До 2 октября мне всегда приходили сообщения о раздаче с сайта, а после совсем ни одного смс ни откуда.


Спасибо. СМС была отправлена, но судя по всему была заблокирована вашим оператором Билайн и не доставлена вам на телефон. Мы проверим по какой причине это произошло и исправим работу системы оповещений в течение недели
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 824
Приглашенные: 2
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 235 раз.
Поблагодарили: 878 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Helga.K » 29 ноя 2019, 21:24

Здравствуйте. У меня на ноутбуке не отображается содержимое корзины. В остальном сайт работает нормально. В телефоне отображается все. Подскажите, в чем может быть дело.
Helga.K
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 414
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 13:57
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 29 ноя 2019, 23:07

Helga.K писал(а):Здравствуйте. У меня на ноутбуке не отображается содержимое корзины. В остальном сайт работает нормально. В телефоне отображается все. Подскажите, в чем может быть дело.


Здравствуйте, если каталоги тоже не отображаются, то проблема в выключенной поддержке javascript в вашем браузере. Нужно либо сменить браузер либо включить в нем javascript
Если каталоги открываются, то попробуйте в корзине почистить кеш браузера. Для этого нажмите одновременно клавиши Ctrl и F5
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 824
Приглашенные: 2
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 235 раз.
Поблагодарили: 878 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Helga.K » 30 ноя 2019, 21:32

Спасибо. Ctrl и F5 помогло.
Helga.K
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 414
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 13:57
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение molena » 02 дек 2019, 08:38

Добрый день! В корзине висит закупка 12СП Кукольный домик-ЧУДО крепость . СТОП 3.12, она уже давно прошла и все получено, но статус стоит "Включено в счет", из-за него не могу убрать закупку в архив, помогите, пожалуйста

И что с закупкой 35СП Семена "Среди цветов - Воронеж"? в корзине их две: 35СП Семена "Среди цветов - Воронеж" и ****35СП Семена "Среди цветов - Воронеж". В списке закупок в разделе "Для сада-огорода и братьев наших меньших" их не нашла
Аватара пользователя
molena
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 263
Сообщения: 207
Зарегистрирован: 08 авг 2013, 22:02
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение K L U B N I K A » 02 дек 2019, 10:23

molena писал(а):Добрый день! В корзине висит закупка 12СП Кукольный домик-ЧУДО крепость . СТОП 3.12, она уже давно прошла и все получено, но статус стоит "Включено в счет", из-за него не могу убрать закупку в архив, помогите, пожалуйста

И что с закупкой 35СП Семена "Среди цветов - Воронеж"? в корзине их две: 35СП Семена "Среди цветов - Воронеж" и ****35СП Семена "Среди цветов - Воронеж". В списке закупок в разделе "Для сада-огорода и братьев наших меньших" их не нашла

Здравствуйте.
35СП Семена "Среди цветов - Воронеж" и ****35СП Семена "Среди цветов - Воронеж" - закупки закончены, сбора по ним не будет.
вот последняя закупка https://gipersp.ru/viewtopic.php?f=70&t=31366 , можно подписаться на открытие.

12СП Кукольный домик-ЧУДО крепость - статус заказа изменен.
Аватара пользователя
K L U B N I K A
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 304
Сообщения: 18955
Зарегистрирован: 14 авг 2012, 10:21
Благодарил (а): 166 раз.
Поблагодарили: 698 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Елена12 » 03 дек 2019, 20:36

Добрый день. Перечислила в счет пополнения баланса, чтобы оплатить сразу несколько закупок. Как долго осуществляется проверка и когда деньги будут отражены на балансе?
Аватара пользователя
Елена12
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 682
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 06 май 2014, 10:01
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 37 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 03 дек 2019, 22:15

Елена12 писал(а):Добрый день. Перечислила в счет пополнения баланса, чтобы оплатить сразу несколько закупок. Как долго осуществляется проверка и когда деньги будут отражены на балансе?


Здравствуйте, вы оплатили 2000р, а указали 1900, поэтому платеж завис. Исправил сумму и зачислил вам на баланс
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 824
Приглашенные: 2
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 235 раз.
Поблагодарили: 878 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Елена12 » 03 дек 2019, 22:22

Точно, ошиблась. Спасибо большое.
Аватара пользователя
Елена12
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 682
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 06 май 2014, 10:01
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 37 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Елена12 » 03 дек 2019, 22:32

На балансе 1900, на 100 руб. еще форму заполнить надо, чтобы они были зачислены?
Аватара пользователя
Елена12
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 682
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 06 май 2014, 10:01
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 37 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 04 дек 2019, 08:51

Елена12 писал(а):На балансе 1900, на 100 руб. еще форму заполнить надо, чтобы они были зачислены?


Проверьте пожалуйста сейчас. Должно быть 2000р
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 824
Приглашенные: 2
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 235 раз.
Поблагодарили: 878 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Natella » 05 дек 2019, 12:17

Здравствуйте, можно сегодня забрать заказ из закупки 38СП Ткани на отрез? Орг писала, что в среду заказ будет в цвз, извещения нет((
Natella
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 557
Сообщения: 2170
Зарегистрирован: 18 мар 2013, 16:52
Благодарил (а): 502 раз.
Поблагодарили: 145 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Nadeya » 05 дек 2019, 19:21

admin писал(а):
Nadeya писал(а):Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите про новые функции в "корзине". Правильно я поняла, что можно внести некую сумму на свой баланс и потом списывать оттуда. Или как и раньше оплачивать каждую покупку по отдельности. Ну вообщем интересно как-то...


Здравствуйте, все правильно. Все возвраты теперь переводятся на баланс сайта, с которого можно либо оплачивать закупки, либо вывести баланс на свою карту сбербанка.
Оплачивать закупки с баланса можно одним нажатием кнопки. Кнопка "оплатить с баланса" находится рядом с кнопкой "отчитаться об оплате"
Кроме всего прочего, можно пополнить баланс на определенную сумму через сбербанк онлайн на странице детализации счета и затем оплачивать все закупки уже с баланса сайта.
Это гораздо быстрее и удобнее. Можно за несколько секунд оплатить все закупки, предварительно пополнив баланс на нужную сумму.


Здравствуйте. Сегодня пополнила счет и оплатила покупку. Все очень быстро и удобно. Спасибо.
Nadeya
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 292
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 10:08
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 05 дек 2019, 21:53

Natella писал(а):Здравствуйте, можно сегодня забрать заказ из закупки 38СП Ткани на отрез? Орг писала, что в среду заказ будет в цвз, извещения нет((


Здравствуйте, да. Вижу вы уже забрали
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 824
Приглашенные: 2
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 235 раз.
Поблагодарили: 878 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Natella » 05 дек 2019, 23:19

Смс сообщение пришло раньше, чем уведомление о раздаче.
Natella
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 557
Сообщения: 2170
Зарегистрирован: 18 мар 2013, 16:52
Благодарил (а): 502 раз.
Поблагодарили: 145 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение алена » 13 дек 2019, 22:25

можно ли не делать возврат, а оплатить закупку у другого орга?
алена
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 647
Сообщения: 890
Зарегистрирован: 14 июн 2012, 20:20
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 107 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Обидюсик » Вчера, 00:36

А можно ли вернуть раздел" назначен стоп" ?
Обидюсик
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 151
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 28 мар 2015, 20:13
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Пред.След.

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 50

▲ Наверх