Задайте вопрос

Здесь находится инструкция по осуществлению Совместных Покупок, а также информация для Организаторов. Здесь можно задать любой вопрос и почитать правила сайта.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Frozen_nat » 02 фев 2020, 11:16

Здравствуйте! Что случилось с каталогами сайта? Со вчерашнего вечера не грузятся картинки товаров из каталога.
Frozen_nat
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 194
Сообщения: 437
Зарегистрирован: 07 сен 2014, 07:37
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 02 фев 2020, 13:55

Frozen_nat писал(а):Здравствуйте! Что случилось с каталогами сайта? Со вчерашнего вечера не грузятся картинки товаров из каталога.


Здравствуйте, работа сайта полностью восстановлена. Приносим свои извинения
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 868
Приглашенные: 4
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 239 раз.
Поблагодарили: 901 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Natella » 03 фев 2020, 10:27

Здравствуйте, новая закупка Сима ЛЕНД будет открыта ?
Natella
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 558
Сообщения: 2179
Зарегистрирован: 18 мар 2013, 16:52
Благодарил (а): 503 раз.
Поблагодарили: 146 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение LanaMon » 03 фев 2020, 14:32

Natella писал(а):Здравствуйте, новая закупка Сима ЛЕНД будет открыта ?

https://gipersp.ru/viewtopic.php?f=21&t=32669
Аватара пользователя
LanaMon
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1204
Сообщения: 11147
Зарегистрирован: 17 июл 2012, 09:35
Благодарил (а): 531 раз.
Поблагодарили: 1250 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Aleksandra » 04 фев 2020, 19:52

В закупке Дом без пыли, всё для вашего пылесоса я не могу видеть картинки в каталогах.
Aleksandra
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 302
Сообщения: 322
Зарегистрирован: 09 окт 2015, 11:20
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 04 фев 2020, 20:44

Aleksandra писал(а):В закупке Дом без пыли, всё для вашего пылесоса я не могу видеть картинки в каталогах.


Здравствуйте, дайте пожалуйста ссылку на закупку. Эта закупка сейчас находится на стадии оплаты доставки https://gipersp.ru/viewtopic.php?f=21&t=31101&p=522155
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 868
Приглашенные: 4
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 239 раз.
Поблагодарили: 901 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Aleksandra » 04 фев 2020, 21:34

Я смотрела в хозтоварах https://gipersp.ru/viewtopic.php?f=21&t=32508 .
Aleksandra
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 302
Сообщения: 322
Зарегистрирован: 09 окт 2015, 11:20
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 04 фев 2020, 23:32

Aleksandra писал(а):Я смотрела в хозтоварах https://gipersp.ru/viewtopic.php?f=21&t=32508 .


в течение 3х дней организатор пересоздаст новую закупку с рабочими каталогами
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 868
Приглашенные: 4
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 239 раз.
Поблагодарили: 901 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Тание » 05 фев 2020, 09:25

Здравствуйте!
Нет возможности оплатить полностью заказ до 7-го числа. Сумма к оплате 991 руб, оплатила 750 пока.
На самом деле мой заказ будет автоматически аннулирован?
Аватара пользователя
Тание
 
Gold участник СП
Участий в СП: 71
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 08 янв 2015, 13:56
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 05 фев 2020, 12:36

Тание писал(а):Здравствуйте!
Нет возможности оплатить полностью заказ до 7-го числа. Сумма к оплате 991 руб, оплатила 750 пока.
На самом деле мой заказ будет автоматически аннулирован?


Здравствуйте, к сожалению да. Организатор технически не может перевести закупку на следующий шаг, если в ней есть неоплаченные заказы. Поэтому все неоплаченные заказы аннулируются, а по частично оплаченным возвращается оплата.
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 868
Приглашенные: 4
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 239 раз.
Поблагодарили: 901 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение turistyk » 05 фев 2020, 15:14

Здравствуйте. Подскажите, нельзя ли увеличить срок хранения заказа в офисах? Сегодня в 13:00 забрала один заказ, в 15:00 пришло сообщение, что готов к выдаче следующий! Я ждала до последнего дня! Ну за каждым заказом бегать очень неудобно!
turistyk
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 317
Сообщения: 1075
Зарегистрирован: 19 июл 2013, 18:05
Благодарил (а): 285 раз.
Поблагодарили: 49 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Тание » 05 фев 2020, 16:07

admin писал(а):
Здравствуйте, к сожалению да. Организатор технически не может перевести закупку на следующий шаг, если в ней есть неоплаченные заказы. Поэтому все неоплаченные заказы аннулируются, а по частично оплаченным возвращается оплата.

Зря так сделали. Но не я решаю. Жаль.
Аватара пользователя
Тание
 
Gold участник СП
Участий в СП: 71
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 08 янв 2015, 13:56
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 4 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 05 фев 2020, 18:49

turistyk писал(а):Здравствуйте. Подскажите, нельзя ли увеличить срок хранения заказа в офисах? Сегодня в 13:00 забрала один заказ, в 15:00 пришло сообщение, что готов к выдаче следующий! Я ждала до последнего дня! Ну за каждым заказом бегать очень неудобно!


Здравствуйте, к сожалению 14 календарных дней это максимальный срок, в течение которого пункты выдачи могут бесплатно хранить заказы.
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 868
Приглашенные: 4
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 239 раз.
Поблагодарили: 901 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение Оксана ok » 06 фев 2020, 10:02

В какой закупке есть СИЛИКОНОВЫЙ КОВРИК ДЛЯ РАСКАТЫВАНИЯ ТЕСТА
Оксана ok
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 100
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 13 ноя 2015, 16:28
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 06 фев 2020, 13:02

Оксана ok писал(а):В какой закупке есть СИЛИКОНОВЫЙ КОВРИК ДЛЯ РАСКАТЫВАНИЯ ТЕСТА


Здравствуйте, посмотрите пожалуйста в поиске товаров по запросу СИЛИКОНОВЫЙ КОВРИК есть много вариантов
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 868
Приглашенные: 4
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 239 раз.
Поблагодарили: 901 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение алексей210 » 13 фев 2020, 12:05

Здравствуйте, в 35 Сп Тотошка комфортная и яркая одежда для детей по низким ценам организатор "Ника"я заказывала детский костюм: https://to-toshka.ru/malchikam/kostyumy ... ka-ru-749/, сегодня организатор закупки мне написала, что майки нет и по условиям закупки возврат не предусмотрен. Что за безобразие? Мне не нужны шорты по цене костюма? Почему я заказываю одно, а по факту приходит другое. Прошу вернуть денежные средства в полном объеме. Почему организатор данной закупки "Ника" относится безответственно к своей работе. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
алексей210
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 297
Сообщения: 341
Зарегистрирован: 23 янв 2017, 19:24
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 13 фев 2020, 17:03

алексей210 писал(а):Здравствуйте, в 35 Сп Тотошка комфортная и яркая одежда для детей по низким ценам организатор "Ника"я заказывала детский костюм: https://to-toshka.ru/malchikam/kostyumy ... ka-ru-749/, сегодня организатор закупки мне написала, что майки нет и по условиям закупки возврат не предусмотрен. Что за безобразие? Мне не нужны шорты по цене костюма? Почему я заказываю одно, а по факту приходит другое. Прошу вернуть денежные средства в полном объеме. Почему организатор данной закупки "Ника" относится безответственно к своей работе. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.


Здравствуйте. Вопрос решен в вашу пользу. Пожалуйста оформите заявку на возврат. Приносим свои извинения.
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 868
Приглашенные: 4
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 239 раз.
Поблагодарили: 901 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение алексей210 » 14 фев 2020, 10:36

Спасибо. У меня ещё 1 вопрос: 13.02 я перевела на баланс деньги. И до сих пор все ожидается пополнение. Я не могу закупку оплатить. Как долго ещё ждать когда они зачисляются?
алексей210
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 297
Сообщения: 341
Зарегистрирован: 23 янв 2017, 19:24
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение admin » 14 фев 2020, 12:08

алексей210 писал(а):Спасибо. У меня ещё 1 вопрос: 13.02 я перевела на баланс деньги. И до сих пор все ожидается пополнение. Я не могу закупку оплатить. Как долго ещё ждать когда они зачисляются?


Здравствуйте, на данный момент деньги зачислены на ваш баланс
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 868
Приглашенные: 4
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 239 раз.
Поблагодарили: 901 раз.

Re: Задайте вопрос

Сообщение SINichka_ » 15 фев 2020, 22:26

Здравствуйте. Планируется ли возвращение закупки Три опт. Детская обувь. Обуви много, но это была самая хорошая закупка, т.к. большой ценовой диапазон и выбор. И остальные закупки не собираются совсем.
SINichka_
 
Gold участник СП
Участий в СП: 50
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 21 фев 2014, 21:12
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 15 раз.

Пред.След.

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: ZebRa, МаринаПоле и гости: 37

▲ Наверх