Режим работы на время карантина

Здесь находится инструкция по осуществлению Совместных Покупок, а также информация для Организаторов. Здесь можно задать любой вопрос и почитать правила сайта.

Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 05 апр 2020, 13:09

Уважаемые участники, мы желаем Вам здоровья и терпения в эти непростые дни.

Мы знаем как важно для Вас получать свои заказы вовремя и без задержек.
Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную выдачу заказанных товаров.


С 15 апреля начинают работать все пункты выдачи

Пункт выдачи на Площади Ленина - адрес и расписание
Пункт выдачи на Комсомольской Площади - адрес и расписание
Пункт выдачи в Советском районе - адрес и расписание
Пункт выдачи в Северном районе - адрес и расписание

Срок бесплатного хранения заказов будет продлен на время карантина.[/b][/color]

Берегите себя!
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение Wasiatka » 06 апр 2020, 09:33

Добрый день! А если мне удобнее пункт выдачи на Площади Ленина. Можно туда доставить заказы.
Wasiatka
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 210
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 21 апр 2015, 09:14
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 06 апр 2020, 10:46

Wasiatka писал(а):Добрый день! А если мне удобнее пункт выдачи на Площади Ленина. Можно туда доставить заказы.


Здравствуйте, к сожалению автоматически заказы доставляются только в соседний пункт выдачи, но вы просто можете сменить пункт выдачи на время карантина на более удобный
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение elenn68 » 06 апр 2020, 11:14

Здравствуйте. Как быть, если заказ уже лежит в северном пункте выдачи? Когда и где его можно забрать?
elenn68
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 113
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 18:12
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 06 апр 2020, 14:56

elenn68 писал(а):Здравствуйте. Как быть, если заказ уже лежит в северном пункте выдачи? Когда и где его можно забрать?


Здравствуйте, в этом случае остается только ждать пока откроют пункт выдачи. К сожалению в него физически нет доступа. Срок хранения заказов будет продлен на время действия карантина
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение Oxijen » 08 апр 2020, 17:30

Добрый вечер) Можно вернуть УЖЕ прибывшие заказы в прежний пункт выдачи-Северный? Мне вообще не с руки на комсомольскую площадь и ждать пока откроется северный я готова.
Никак не ожидала, что заказы будут перемещены по другим пунктам.
Oxijen
 
Gold участник СП
Участий в СП: 83
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 16 окт 2014, 20:39
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 08 апр 2020, 17:31

Oxijen писал(а):Добрый вечер) Можно вернуть УЖЕ прибывшие заказы в прежний пункт выдачи-Северный? Мне вообще не с руки на комсомольскую площадь и ждать пока откроется северный я готова.
Никак не ожидала, что заказы будут перемещены по другим пунктам.


Добрый вечер. Как только карантин будет снят и пункт выдачи откроется, мы также автоматически перенаправим все невыданные заказы обратно
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение ubitsa_venicom » 11 апр 2020, 23:57

А вы не подскажите как в режиме самоизоляции, где разрешается покидать дом только по уважительным причинам, забирать заказ незнамо где. У меня заказ должен прийти в северный пункт выдачи. Где мне его забирать? Почему я должна черещ весь город тащится за одним заказом. Я оплатила его еще в марте, будьте добры аыполнить свои обязательства. У меня нет возможности ездить в центр города, это небезопасно. Вы заставляете людей подвергать себя опасности. Поездками в транспорте.
Последний раз редактировалось ubitsa_venicom 12 апр 2020, 00:10, всего редактировалось 1 раз.
ubitsa_venicom
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 350
Сообщения: 2378
Зарегистрирован: 08 фев 2013, 12:54
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 177 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 12 апр 2020, 09:50

ubitsa_venicom писал(а):А вы не подскажите как в режиме самоизоляции, где разрешается покидать дом только по уважительным причинам, забирать заказ незнамо где. У меня заказ должен прийти в северный пункт выдачи. Где мне его забирать? Почему я должна черещ весь город тащится за одним заказом. Я оплатила его еще в марте, будьте добры аыполнить свои обязательства. У меня нет возможности ездить в центр города, это небезопасно. Вы заставляете людей подвергать себя опасности. Поездками в транспорте.


Мы никого не заставляем никуда ездить. Мы призываем всех находиться дома. Пожалуйста внимательно ознакомьтесь с первым сообщением темы

Мы будем автоматически перенаправлять заказы, для Северного пункта в пункт выдачи на Комсомольской Площади. Как только карантин будет снят и пункт выдачи откроется, мы автоматически перенаправим все невыданные заказы обратно. В итоге если ваш пункт выдачи закрыт на карантин, Вы сможете забрать свои заказы не дожидаясь окончания карантина, но в соседнем пункте выдачи, либо в своем пункте выдачи, но сразу после окончания карантина. Срок бесплатного хранения заказов будет продлен на время карантина.
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение elenn68 » 12 апр 2020, 09:57

Так то всё хорошо, только скажите, зачем мне уже этот заказ, который я и так ждала столько времени! Все пункты выдачи и транспортные как работали так и работают! Если вы позиционируете себя как пункт выдачи, будьте добры, выдать заказ, в противном случае, можете оставить его и себе с возвратом денежных средств!
elenn68
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 113
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 18:12
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 12 апр 2020, 10:02

elenn68 писал(а):Так то всё хорошо, только скажите, зачем мне уже этот заказ, который я и так ждала столько времени! Все пункты выдачи и транспортные как работали так и работают! Если вы позиционируете себя как пункт выдачи, будьте добры, выдать заказ, в противном случае, можете оставить его и себе с возвратом денежных средств!


Северный пункт выдачи закрыт. Заказы, находящиеся в нем, можно будет забрать после его открытия. Мы никак не можем повлиять на эту ситуацию. Это форс-мажор.
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение ubitsa_venicom » 12 апр 2020, 14:19

Подскажите соседний пункт выдачи на севере это где такой?
ubitsa_venicom
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 350
Сообщения: 2378
Зарегистрирован: 08 фев 2013, 12:54
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 177 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 12 апр 2020, 14:25

ubitsa_venicom писал(а):Подскажите соседний пункт выдачи на севере это где такой?


На данный момент ваш заказ находится в пункте выдачи на Комсомольской Площади - адрес и расписание
Вы можете его оттуда не забирать если не хотите ехать, как только заработает Северный пункт выдачи, мы переместим ваш заказ в Северный пункт
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение elenn68 » 16 апр 2020, 15:04

А пункты выдачи об этом знают, что они начинают работать?!? Почему я должна приезжать и стоять перед закрытыми дверьми?!? Вы абсолютно не выполняете своих обязательств! Может опять удалите мой комментарий?! Вас же они постоянно не устраивают, правда никому не нравится.
elenn68
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 113
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 18:12
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 16 апр 2020, 16:56

elenn68 писал(а):А пункты выдачи об этом знают, что они начинают работать?!? Почему я должна приезжать и стоять перед закрытыми дверьми?!? Вы абсолютно не выполняете своих обязательств! Может опять удалите мой комментарий?! Вас же они постоянно не устраивают, правда никому не нравится.


Напишите пожалуйста подробнее в каком пункте выдачи, по какому адресу были и в какое время? Мы обязательно разберемся.
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение Риша » 16 апр 2020, 19:47

Здравствуйте! А нельзя хранение заказа продлить до 30 апреля, до конца карантина? У меня у некоторых заказов 19 апреля истекает хранение..
Аватара пользователя
Риша
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 246
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 09 июн 2013, 14:50
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 34 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 16 апр 2020, 20:57

Риша писал(а):Здравствуйте! А нельзя хранение заказа продлить до 30 апреля, до конца карантина? У меня у некоторых заказов 19 апреля истекает хранение..


Здравствуйте, срок хранения заказов будет продлен на следующей неделе еще на 10 дней
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение miv » 20 апр 2020, 22:37

Добрый вечер! У меня заказы находятся на Площади Ленина. И у одного срок заканчивается 22 апреля. Можно ли продлить срок хранения? Очень трудно сейчас доехать за заказом из-за карантина. Спасибо за ответ.
miv
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 149
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 03 фев 2015, 15:52
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение мам » 21 апр 2020, 10:26

miv писал(а):Добрый вечер! У меня заказы находятся на Площади Ленина. И у одного срок заканчивается 22 апреля. Можно ли продлить срок хранения? Очень трудно сейчас доехать за заказом из-за карантина. Спасибо за ответ.

аналогичный вопрос, на сколько увеличены сроки?
Аватара пользователя
мам
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 172
Сообщения: 358
Зарегистрирован: 08 фев 2015, 17:37
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 34 раз.

Re: Режим работы на время карантина

Сообщение admin » 21 апр 2020, 10:46

мам писал(а):
miv писал(а):Добрый вечер! У меня заказы находятся на Площади Ленина. И у одного срок заканчивается 22 апреля. Можно ли продлить срок хранения? Очень трудно сейчас доехать за заказом из-за карантина. Спасибо за ответ.

аналогичный вопрос, на сколько увеличены сроки?


Здравствуйте, срок бесплатного хранения всех заказов только что увеличен еще на 10 дней
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 874
Сообщения: 879
Приглашенные: 20
Зарегистрирован: 04 май 2012, 22:05
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 939 раз.

След.

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: molena, punkt6, Ирина2701 и гости: 28

▲ Наверх